Brand New Day App | Move | mobile first agency

This case is only available in Dutch 🇳🇱

Behaalde
resultaten

30% conversie (41.000 downloads) in de eerste 14 dagen
Inmiddels 69.000+ downloads
Gemiddeld 7.000 app-sessies per dag

Ruim 40.000 downloads in de eerste twee weken na release? Dat is het resultaat van de succesvolle samenwerking tussen Brand New Day, Rōnin Amsterdam en Move. De drie partijen realiseerden in één jaar tijd de Brand New Day-app. ‘Een échte co-creatie in een team van sterspelers’, volgens onze projectmanager Alec. Fan van toffe apps en sportmetaforen? Lees dan snel verder.

Over Brand New Day

Brand New Day is in 2010 opgericht als challenger van verzekeraars op de markt van pensioenproducten. Een periode waarin woekerpolissen vaker regel dan uitzondering waren. Founders Kalo Bagijn en Thierry Schaap vonden het hoog tijd voor verandering en stichtten online bank Brand New Day. Zonder fysieke kantoren, mét de allerbeste klantenservice. De bank biedt slimme en laagdrempelige ‘top of the bill’ beleggings- en spaarproducten tegen lage kosten en hanteert klanttevredenheid als groeistrategie.

Drie partijen, één doel

Op moment van schrijven heeft Brand New Day een ruime 6 miljard euro in beheer voor meer dan 300.000 klanten. Zij konden hun vermogen lange tijd alleen inzien en beheren via een responsive webomgeving. Hoewel de website goed werkt, steeg de behoefte aan een app de laatste jaren in rap tempo. Omdat Brand New Day nog geen intern app-team had, kwamen wij via een RFP met Brand New Day in contact. Op basis van onze ervaring met security en banking apps, vertrouwde de bank ons de ontwikkeling van de app toe. Het design werd vanuit de RFP toebedeeld aan Rōnin Amsterdam. Een partij die wij vanwege hun toffe werk al een tijd in de gaten hielden en waarmee we graag eens wilden samenwerken. Toeval? Kán bijna niet.

Vermogensbeheer vanuit je broekzak

De eerste versie van de app kwam uit in november 2023. Gebruikers kunnen in deze versie hun rendement bekijken, de waarde van hun rekening(en) in de gaten houden en geld storten via iDeal. Voor een soepele gebruikerservaring hebben we zoveel mogelijk native schermen gebruikt.

Snel én goed geregeld

Vanwege de snel stijgende vraag naar een mobiele Brand New Day-app, lag er behoorlijk wat tijdsdruk op dit project. Nu zijn snelheid en veiligheid over het algemeen ‘mutually exclusive’ als het om appontwikkeling gaat. Door de wensen van Brand New Day op het gebied van security, UX-design en de daaraan gerelateerde performance, adviseerden we een native app. Hoewel deze apps vaak een langere ontwikkelduur hebben, staan ze erom bekend betere prestaties en frictieloze gebruikerservaringen te leveren. Non-native apps zijn weliswaar goedkoper, sneller te ontwikkelen en inzetbaar op meerdere platforms, maar kampen vaak ook met prestatiebeperkingen en bieden minder mogelijkheden op het gebied van custom animaties en schermtransities.

Design 🩵 Development

Opvallend zijn de vele geavanceerde designs en animaties, die terugkomen in achtergronden en gebruikersinteracties. Denk daarbij aan verschillende objecten die los van elkaar bewegen, animaties tussen schermen, verschillende dashboardstijlen en een custom toetsenbord voor iDealbetalingen. Een toffe, maar arbeidsintensieve klus voor onze developers. Gelukkig houden ze wel van een uitdaging.

'Het maken en bouwen van de Brand New Day-app was een geweldig proces. We zijn erg blij met de kwaliteit van het werk en de samenwerking tussen de gepassioneerde en toegewijde teams van de drie partners.'

Arend Jan Velsink

Directeur Vermogensopbouw bij Brand New Day

Dream Team

We hebben de app binnen de afgesproken scope van een jaar gelanceerd. Hierin speelt de exceptionele samenwerking tussen Brand New Day, Rōnin Amsterdam en Move een sleutelrol. Breng drie toppartijen met een hoge ambitie bij elkaar en er ontstaat magie. Paul Fellinger (CCO bij Move) en Arend Jan Velsink (Directeur Vermogensopbouw bij Brand New Day) omschrijven de samenwerking niet voor niets allebei als ‘samenwerken in de Champions League van appontwikkeling’.

Veilig inloggen

De Brand New Day-app is naast gebruiksvriendelijk ook hartstikke veilig. Bestaande klanten kunnen met hun gebruikersnaam en wachtwoord gemakkelijk in de app inloggen. Na de eerste keer inloggen kiezen zij een persoonlijke inlogcode. De app beschikt daarnaast over multi-factorauthenticatie met een biometrische login op basis van gezichtsherkenning of een vingerafdruk.

‘Naast dat we trots zijn op het resultaat, zijn we ook enorm trots op de samenwerking met Move en Rōnin Amsterdam. Verschillende disciplines, verschillende bedrijven, maar het is ons gelukt om vanaf het begin als één team samen te werken. Iets wat denk ik cruciaal is om een goed product te leveren, maar niet altijd vanzelfsprekend.’

Charley Stokhof

App Product Owner @ Brand New Day

No items found.

Brand New ... Yay!

De Brand New Day-app is door klanten supergoed ontvangen. In de eerste twee weken na de release in november 2023 is de app ruim 40.000 keer gedownload, wat neerkomt op een conversie van 30%. Afgelopen december, voor Brand New Day de drukste maand van het jaar, registreerde het bedrijf bijna 7.000 app-sessies per dag: ruim 20% van het totale aantal sessies via app en web. Ook was in december 2023 mede dankzij de komst van de app een klantgroei te zien van 31% ten opzichte van december 2022. Momenteel wordt er hard gewerkt aan nieuwe features en kijken we enorm uit naar de doorontwikkeling van de app en de verdere samenwerking met Brand New Day.