This case is only available in Dutch 🇳🇱

EasyToys

Voor EasyToys ontwikkelden we de EasyConnect-app voor iOS en Android, die op afstand slimme toys aanstuurt via Bluetooth. Een spannend en uitdagend project, dat niet alleen EasyToys’ eindgebruikers, maar ook de digitale transformatie van het merk (en EQOM’s andere whitelabels) naar een heel nieuw hoogtepunt brengt.

Download app:

Visit website:

Reading time:

min

Deliverables

iOS, Android

Stack

Skills

Concept, Development, Design, Management, Maintenance, Content, Strategie, Backend, Test Engineering, Technical Discovery

Behaalde
resultaten

Unieke use case met ‘handfree’ UX/UI Design
Wereldwijde verbinding tussen toy en telefoon dankzij HTTP/2-protocol
App waar het merkgevoel vanaf druipt

Eén app, één hand, één doel

De app is speciaal ontworpen om met één hand, en - voor wie er écht lekker in zit - zelfs met de ogen dicht te gebruiken. Telefoon in de ene hand, toy in de andere, Bluetooth-koppeling activeren en je bent ready to go. Ons team maakte de app zo ‘handfree’ mogelijk en plaatsten de belangrijkste features binnen duimbereik. Met hun vrije hand kiezen gebruikers een van de negen voorgeprogrammeerde vibratiepatronen. Zin in iets anders? Met het Free Touch Canvas maak je je eigen patronen door de cursor over het canvas te bewegen. Omhoog en omlaag voor harder en zachter, naar links en rechts voor een ander interval. Mission accomplished? ;) Dan sla je het patroon op onder ‘My highlights’ zodat je het later opnieuw kunt beleven.

Spannende eerste keren

Het maken van koppelingen tussen apps, SDK’s en Bluetooth-apparaten hebben we bij Move al jaren in de vingers. Tóch kwamen ondanks onze ervaring twee memorabele ‘eerste keren’ om de hoek kijken. Om communicatie tussen toy en app mogelijk te maken, moesten we zelf een BLE-protocol ontwikkelen. Dit vroeg om veel rechtstreekse afstemming met EQOM’s hardwareleverancier. Zij verwerkten het door ons ontwikkelde protocol vervolgens in de chips die in de toys zitten. Ook ontwikkelden onze Developers zelf een SDK die alle communicatie tussen app en toy regelt. From scratch! Deze SDK vormde het vertrekpunt voor de rest van de codebase, die we vervolgens gebruikten voor Amorelie Play, de app van EasyToys’ Duitse zusterbedrijf AMORELIE. Zelfde principe, totaal ander jasje.

Long Range Play

De feature Long Range Play maakt het mogelijk om op een veilige manier de besturing van je toy tijdelijk aan iemand anders over te dragen. En als we Long Range zeggen, bedoelen we ook écht Long. De combinatie van Bluetooth-aansturing en realtime-netwerkcommunicatie, mogelijk gemaakt door SSE (Server Sent Events) binnen het HTTP/2-protocol, brengt in no-time een wereldwijde verbinding tot stand voor een potje EasyToys multiplayer. Vanuit de app deel je een ‘magic link’ die de EasyConnect-app opent op het toestel van de ander of verwijst naar de Play/App Store indien de app nog niet gedownload is. Die persoon heeft vervolgens toegang tot jouw toy. Geen onboarding, geen gedoe. Ben je (er) klaar (mee)? Dan pauzeer of stop je de sessie. Dat kan op elk moment. Zo ben én blijf jij altijd in charge.

‘Move is een ontzettend fijne partner die de scope bewaakt met oog voor strategie en haalbaarheid. Daarbij was werken met Bluetooth voor ons helemaal nieuw. Het was heel prettig dat Move het contact met onze leverancier over het BLE-protocol rechtstreeks kon oppakken.’

Melanie Bos

Head of Brand Design bij EQOM

Struggles in de Store

Een app binnen deze branche in de ‘Play’ Store krijgen is - ironisch genoeg - een hele uitdaging. Google houdt streng toezicht op alles wat maar enigszins met seksualiteit en erotica te maken heeft. Vanwege het adult-thema is de app meermaals foutief gecategoriseerd en moesten we alle links naar de website uit de app verwijderen. Ook konden we in de Play Store en Android-app geen renders van de toys inzetten en moesten we uitwijken naar abstracte tekeningen.

Kim van der Wijk, Project Lead Brand Design bij EQOM: ‘Wij hebben goed geïnformeerd gebruik van onze producten op een veilige en verantwoorde manier hoog in het vaandel staan. Daarom geven we onze klanten handvatten om die veiligheid te waarborgen, juist ook in de app. Maar het taboe op dit type producten leeft nog altijd. Best ironisch als je bedenkt dat mobiele telefoons juist zulke persoonlijke devices zijn. Ik snap niet dat deze vorm van betutteling anno nu nog nodig is.'

En nu?

Ondanks bovengenoemde uitdagingen, staat de app inmiddels live in beide Stores. Dat geeft natuurlijk ruimte om na te denken over nieuwe features, ideeën en manieren om eindgebruikers te verrassen. Of EasyToys en wij daar al flink over fantaseren? You bet. Melanie Bos (Head of Brand Design): ‘De app is een enorme verrijking voor onze customer journey(s), merkbeleving en klantbetrokkenheid. Aanwezig zijn op het meest persoonlijke device van onze klanten, brengt een zee aan mogelijkheden met zich mee om ons van onze concurrentie te (blijven) onderscheiden.’

Meer weten over dit project? Lees het interview met Kim van der Wijk of het artikel ‘Van Tech naar Toy’, waarin ons projectteam vertelt over hun persoonlijke hoogtepunten.