This article is only available in Dutch 🇳🇱
Rosanne is Software Tester bij Move. Ze studeerde Sport & Bewegen en Sport, Management en Ondernemen. Na haar afstuderen werkte ze in totaal vier jaar bij twee sportapps op de afdeling klantcontact, support en onboarding. Daar kwam ze in aanraking met Software Testing en ontdekte ze dat ‘apenkooien’ ook héél goed buiten de gymzaal kan. Maar daarover later meer.
Wanneer wist je dat je Software Tester wilde worden?
‘Ik heb voor twee sportapps gewerkt. In beide banen mocht ik de klachten die binnenkwamen over de app helemaal uitpluizen. Zodra ik wist wat de bug inhield, koppelde ik het terug aan de Developers. Als zij het hadden gefixt, ging ik vervolgens weer testen of het probleem was verholpen. Dit aspect van mijn werk en het contact met collega’s vond ik heel tof. Ik wilde graag fulltime Tester worden, maar dat was daar destijds helaas niet mogelijk. Omdat ik ook heel benieuwd was hoe het zou zijn om vóór in de keten te zitten, besloot ik een traineeship tot Software Tester te volgen.'
Hoe ben je bij Move terechtgekomen?
‘Tijdens mijn traineeship volgde ik onder andere een bootcamp van zeven weken. Daarna ga je drie maanden bij een bedrijf aan de slag als stagiair voordat je op je eigen benen mag staan bij een opdrachtgever. Move was mijn derde opdrachtgever. Daarvóór had ik eigenlijk nog nooit nagedacht over werken bij een agency. Ik zocht vooral een leuke, lokale organisatie die niet te groot was. Ook zag ik meteen een belangrijke gelijkenis. Als je tijdens je detachering niet op je plek zit, geen uitdaging vindt of geen plezier uit je opdracht haalt, kun je dat aangeven en wordt er gezocht naar een opdracht die beter bij je past. Bij Move is dat precies zo. Dat is een van de redenen waarom ik goed bij Move pas: je komt hier niet snel in een sleur.’
Hoe heb je de overstap van detachering naar in-house ervaren?
‘Ik voelde me al voor 90% in-house. Dat komt door hoe collega’s je behandelen en hoeveel je zelf betrokken bent. Op kantoor werken, wandelen na de lunch en aansluiten bij borrels, personeelsfeestjes en Monthly Meetups zorgen dat je snel opgenomen wordt, dat je in een omgeving zit waar je je fijn voelt. Op een gegeven moment kreeg ik steeds vaker de vraag: ‘Wanneer kom je in dienst bij Move?’ Overstappen heeft me de laatste 10% opgeleverd. Die bestaat uit randvoorwaarden, een stuk beleving en het gevoel dat ik er nu écht bij hoor. Ik vind bijvoorbeeld dat ik het nu mag aangeven als ik een project niet meer leuk vind en iets anders wil. Het is in balans.’
Kun je een werkdag als Software Tester bij Move omschrijven?
‘Een groot deel van de tijd ben ik bezig met exploratory testing: een stukje van de app afbakenen, op zoek gaan naar bugs en patronen uitpluizen. Dat vind ik het allerleukste om te doen. Eigenlijk is het gewoon keihard apenkooien. Daarnaast besteed ik veel tijd aan het testen van functies die het team samen bouwt. Ik check of ze voldoen aan de acceptatiecriteria en of de app gebruiksvriendelijk is. Ik test hoe vaak je moet klikken om ergens te komen en of componenten op een logische plek staan, gezien je heel veel met je duim doet op een telefoon. Maar ik kijk ook naar verschillende non-functionals zoals accessibility, interruptions door andere apps, binnenkomende gesprekken, notificaties en het invoeren van verschillende data. Tijdens het testen zet ik verschillende brillen op, ik probeer niet biased te zijn. Duizenden mensen gaan onze app straks gebruiken en zij hebben allemaal een eigen manier waarop ze dingen doen. Tot slot besteed ik veel tijd aan terugkoppeling naar Developers. Met een goede probleemomschrijving en een duidelijke verslaglegging maak je als Software Tester het werk van anderen veel makkelijker. Als ik iets zie en ik weet hoe ik dat kan reproduceren, dan beschrijf ik het gedetailleerd - eventueel met beeldmateriaal - zodat de Developer dit niet opnieuw hoeft uit te zoeken en direct met de oplossing bezig kan. Ik zie Development en Software Testing dan ook als één tak. Mijn collega’s zijn vaak verbaasd over wat ik allemaal vind en vinden me streng. Dat vind ik alleen maar een mooi compliment. Ze geven ook aan dat streng in deze context positief is. Als ik feedback geef, geef ik altijd feedback op de materie. Nooit op de persoon. En als iets er nice uitziet of in één keer goed is, horen ze het ook!’
Op welke manier zorgt Move dat jij tot je recht komt in je functie?
‘Door de maandelijkse gesprekken met mijn Team Lead en de wekelijkse teammeetings. Daarin kan ik aangeven wat ik nodig heb, hoe ik mijn werk ervaar en bespreken we ideeën en uitdagingen. Zo spreken we bijvoorbeeld op één project sinds kort Engels. Vanuit de Move Academy kon ik toen de opfriscursus Business English volgen. Het interne trainingsaanbod zorgt dat je je supersnel kunt ontwikkelen. De volgende trainingen die ik ga volgen zijn Teamsamenwerking en Assertiviteit.’
Ervaar je voordelen van werken bij een agency? Zo ja, welke?
‘Doordat ik aan meerdere projecten werk heb ik afwisseling, blijf ik geprikkeld en kom ik niet ‘vast’ te zitten. Per project verschillen de teamsamenstelling, de opzet en dynamiek. Dat vraagt om snelheid, schakelen en korte lijntjes. Superleerzaam, daar hou ik van in mijn werk! Ik vind het daarnaast tof om te werken aan tastbare, ‘out in the open’ eindproducten. Het feit dat (bijna) iedereen de apps die wij maken kan gebruiken maakt dat ik mij kan inleven. Tot slot geeft Move medewerkers veel verantwoordelijkheid. Maar als je iets nodig hebt, kun je altijd ergens aankloppen. Iedereen is bereid om te helpen en neemt de tijd om iets goed uit te leggen. Move heeft een echte doecultuur: met uitproberen en vragen stellen kom je er samen wel uit. Ik voel me hier supervrij in hoe ik mijn werk moet doen. Natuurlijk bepaal je samen de inhoud van het werk, maar vervolgens is het aan jou om samen met het projectteam het werk uit te voeren. De inhoud van het werk is belangrijk, maar ik vind het bijna net zo belangrijk hoe je je voelt in de ruimte en in de teams.’
Hoe voel jij je binnen Move en binnen de teams?
‘Het voelt hier voor mij als een tweede thuis, je hoeft niet over je schouder te kijken. Veel huiselijker dan een grijs kantoorpand. Lekker geroezemoes om je heen van mensen die ook privé connecten of een grapje maken. Het draait niet altijd allemaal om werk. En als ik wél een dag in stilte wil werken, is dat prima. Je mag jezelf zijn. Mijn collega’s zijn levendig en je kunt van iedereen hier wat leren.’
Wil jij ook aan de slag als Software Tester? Bekijk de vacature van Move Amsterdam of de vacature van Move Zwolle.
