This article is only available in Dutch 🇳🇱
Partou x EDAY: Leon Koppenol’s belangrijkste takeaways
Met meer dan 25 jaar ervaring in IT en innovatie heeft Leon Koppenol een indrukwekkende carrière opgebouwd, waarin hij zowel startups als multinationals heeft geholpen bij hun digitale transformaties. Zijn pragmatische, resultaatgerichte aanpak heeft hem in staat gesteld om complexe vraagstukken aan te pakken en snelgroeiende bedrijven te ondersteunen bij hun internationale professionalisering. Tijdens Emerce EDAY betrad Leon gisteren het podium om te vertellen over de digitale transformatie van Partou, de grootste kinderopvangorganisatie van Nederland, en het strategische partnerschap met Move. In dit artikel lees je de belangrijkste takeaways uit zijn EDAY-talk.
De kracht van visualisatie en storytelling
Visualisatie en storytelling spelen wat Leon betreft een essentiële rol binnen een succesvolle digitale transformatie. Met visuele designs kun je complexe informatie en veranderingen begrijpelijk en aantrekkelijk presenteren, om medewerkers en stakeholders aan boord te krijgen. Een goed verhaal verbindt interne veranderingen aan de missie en waarden van je organisatie. Leon moedigt zijn team dan ook aan om de kracht van visuals te benutten om alle betrokkenen, van ouders tot medewerkers, zich verbonden te laten voelen met het proces en de uiteindelijke doelstellingen van de organisatie. Door daarnaast nauw samen te werken met alle stakeholders en ook hún feedback uit te vragen en te integreren, kon Partou een platform ontwikkelen dat niet alleen aan de verwachtingen voldeed, maar deze zelfs overtrof.
Menselijke interactie en relaties verrijken met digitale oplossingen
In een tijdperk waarin technologie centraal staat, is het cruciaal om digitale innovaties te integreren in dagelijkse processen, zonder dat de menselijke verbinding uit het oog wordt verloren. Zeker in een sector als de kinderopvang. Succes binnen digitale transformatie draait volgens Leon dan ook vooral om hoe deze vooruitgang de interacties tussen ouders, kinderen en medewerkers verrijkt. De focus moet liggen op het creëren van een omgeving waarin digitale tools de relaties frictieloos versterken en de kernwaarden van de organisatie ondersteunen. Een mooi voorbeeld hiervan zie je bij de ouder-app, die naast essentiële functionaliteiten ook waarde toevoegt langs de belangrijkste ‘momenten van de waarheid’, zoals de eerste dag van de opvang. Met features als een aftelkalender naar deze bijzondere dag en relevante, leeftijdsgerelateerde content voor jonge ouders, verrijkt en versterkt Partou haar relaties.
Technologische innovatie is mensenwerk
Leon sloot zijn presentatie af met de boodschap dat digitale transformatie alleen succesvol kan zijn met de juiste balans tussen technologie, processen en mensen. Dankzij het strategische partnerschap met Move kon Partou niet alleen binnen de afgesproken tijd en het afgesproken budget een toekomstbestendig digitaal app-platform realiseren, maar ook echte impact maken op de werkvloer en daarbuiten. Het platform is inmiddels ‘onlosmakelijk’, van Partou, haar purpose, identiteit, de huidige en toekomstige processen én het dagelijks leven van haar belangrijkste doelgroepen - de ouders en de medewerkers. Door zorgvuldig de juiste stappen te zetten met de juiste mensen bereikt Partou haar doelen terwijl de organisatie gelijktijdig de kinderopvangsector in Nederland transformeert.
Meer weten over Partou’s digitale transformatie? Lees de case.
Meld je aan
Laat hieronder je gegevens achter en ontvang als eerste het Nederlandse Mobile App Trends Report in je inbox.
